アマゾンはAIとロボットで人を減らす？2026年7〜9月期決算は社員4.3万人増、変わるのは「倉庫の作業」
hosomeagane
2026年10月29日（米国時間）、Amazon（アマゾン）が2026年7〜9月期の決算を発表しました。
JobSignalでは10月に「アマゾンは倉庫をロボットに、オフィスをAIに。3万人削減と2,000億ドル投資から読む『仕事の変化』」を書き、最後に5つのチェックポイントを挙げました。今回の決算と決算説明会の発言で、そのうち何が動いたのか。初回の記事と並べて読みます。
3行で言うと
- クラウドのAWSは+39%で、伸びは約5年ぶりの速さ。会社全体の営業利益は281億ドル（+61%）、営業利益率13.9%は過去最高。
- 設備の購入は3か月で773億ドル（前年の2倍以上）。2026年は約2,200億ドル、2027年は「さらに大きく増やす」とジャシー社長。直近1年の手元のお金は424億ドルのマイナス。
- 社員は163.8万人で、3か月で4万3,000人増えた。倉庫のロボットは100万台を超え、ロボットアームは今年2倍に。それでも社長は「倉庫には、これからもたくさんの仲間が必要」と話した。
初回の記事と比べて、何が変わったか
| チェックポイント | 初回の記事 | 今回の決算（10月29日） |
|---|---|---|
| AWSの伸びが30%台を保てるか | 4〜6月期まで伸びが加速 | +39%。6四半期続けて加速し、約5年ぶりの速さ |
| 2026年の設備投資と2027年の見通し | 2026年は約2,000億ドルの見通し | 2026年は約2,200億ドルで、大半はAWS。2027年は「意味のある規模でさらに増やす」と社長（金額は示さず） |
| フリーキャッシュフローのマイナス | 設備投資でマイナスに | 直近1年で424億ドルのマイナス（1年前は148億ドルのプラス）。マイナスは広がった |
| 会社員の追加の削減 | 2025年10月と2026年1月に合わせて約3万人を削減 | 決算資料では追加の削減の発表はなし。10〜12月の見通しも「追加の組織再編はない」前提。説明会でも人員についての質問はなかった |
| 倉庫のロボットと配送コスト | ロボット100万台、配送コストを下げられるか | ロボットは100万台超。ロボットアーム（CardinalやSparrow）は2026年に2倍に。配送コストは+11%で、荷物の数（+12%）より小さく抑えた |
数字で見る7〜9月期：もうけは過去最高の率、投資はそれ以上
| 項目 | 2025年7〜9月期 | 2026年7〜9月期 | 変化 |
|---|---|---|---|
| 売上 | 1,802億ドル | 2,019億ドル | +12% |
| うち北米 | 1,063億ドル | 1,129億ドル | +6% |
| うち海外 | 409億ドル | 431億ドル | +5% |
| うちAWS | 330億ドル | 460億ドル | +39% |
| AWSの営業利益 | 114億ドル | 178億ドル | +55% |
| 営業利益（全体） | 174億ドル | 281億ドル | +61%（利益率13.9%） |
| 純利益 | 212億ドル | 207億ドル | −2%（前年はAnthropicへの投資の評価益95億ドルを含む） |
| 設備の購入 | 351億ドル | 773億ドル | 2倍以上 |
| フリーキャッシュフロー（直近1年） | +148億ドル | −424億ドル | マイナスに |
| 社員数（正社員とパート） | 157.8万人 | 163.8万人 | +6万人（6月末から+4.3万人） |
変化① AWS：「設備を入れたそばから使われる」
AWSの売上は+39%。営業利益は178億ドルで、会社全体のもうけの6割強をAWSが稼いでいます。ジャシー社長は説明会で、AIの設備は「お客さまが次々に使っていく」と話し、数百メガワットから1ギガワット（原子力発電所1基ほど）の単位で設備を用意していると説明しました。
自社のAI用の部品「Trainium（トレイニアム）」については、「AWSの外でも使えるようにしてほしいという声が強い」として、2027年の終わりから外部への販売を始める計画を示しました。生成AIのサービス「Bedrock」の大部分は、すでにTrainiumで動いているそうです。
変化② 倉庫：ロボットは増える、人も増えた
倉庫のロボットは100万台を超え、オルサフスキーCFOによると、ものをつかんで仕分けるロボットアームは2026年に2倍になりました。CFOは「ロボットとAIが、生産性と働く人の安全で目に見える成果を出している」と話しています。新しく建てる倉庫は、ロボットを多く使う形になるとのことです。
一方で、社員数は6月末の159.5万人から9月末の163.8万人へ、3か月で4万3,000人増えました。どの仕事で増えたのかは、決算資料には書かれていません（不明）。ジャシー社長は「倉庫には、これからもずっとたくさんの仲間がいる」と話し、決算資料では、アメリカの物流で働く人の最低の初任給を上げるために15億ドル超を使うことも示しました。
年末に30万人以上を季節雇用する計画については、別の記事「ロボット100万台のアマゾンが、年末に30万人を雇う理由」でくわしく読んでいます。
変化③ 会社員の削減は、今回は出なかった
初回の記事では、2025年10月と2026年1月に合わせて約3万人の会社員が減らされたことを取り上げました。今回の決算資料には、追加の削減の発表はありません。10〜12月の見通しも「追加の組織再編はない」前提です。説明会でも、アナリストから人員や削減についての質問は出ませんでした。
説明会での発言（10月29日）
- ジャシー社長：「2026年の設備投資は約2,200億ドルで、大半はAWS」「2027年は意味のある規模でさらに増やす」
- ジャシー社長：「物流の拠点には、これからもずっとたくさんの仲間がいる」
- オルサフスキーCFO：「2026年、CardinalやSparrowのようなロボットアームの台数を2倍にした」
- オルサフスキーCFO：「配送コストは前年より11%増えたが、荷物の数は12%増えた」
- アナリスト（Morgan Stanley）から2027年の倉庫ロボットの目標を聞かれ、社長は「生産性・安全・コスト・届くまでの時間で判断する。新しい拠点はロボットを多く使う」と答えました
ここから、私たちにできること
置き換わりそうな仕事
倉庫で、決まった形の荷物をつかんで仕分ける作業。ロボットアームが1年で2倍になり、新しい倉庫はロボットを前提に作られます。
増えそうな仕事
AIの設備をつくり、電気を引き、動かし続ける仕事。1ギガワット単位の設備を、1年に2,200億ドルかけて建てる会社です。そしてもう一つは、ロボットと並んで働く倉庫の仕事。人が減るのではなく、初任給を上げてまで人を集めているのが今の姿です。
身につけること
ロボットや機械と一緒に働くための、安全とトラブル対応の知識。そして、AIの設備を支える電気・設備の基礎。どちらも「人の手がまだ要る場所」に近い力です。
まとめ：次に注目したいチェックリスト
- 2027年の設備投資：「さらに増やす」の金額（次の決算）
- 社員数：年末の季節雇用のあと、12月末にどうなるか。会社員の数は減るのか
- Trainiumの外部販売：2027年末の開始に向けた具体的な相手
- 手元のお金：直近1年で424億ドルのマイナスが、どこまで広がるか
- 倉庫のロボット：ロボットを前提にした新しい拠点の数と、配送コスト
さいごにひと言
ロボットを2倍にした年に、人も4万人以上増えていました。置き換わるのは「人」ではなく「作業」なのかもしれません。
📺 10月の決算8社をまとめた動画もあります（約10分）
この会社をふくむ、10月に決算を出した8社を並べて、人を増やした会社・減らした会社と、お金の行き先を比べました。
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